Masiva Yazılım Hizmetleri olarak web tasarımı yada katalog tasarımı hizmeti verdiğimiz tüm müşterilerimize aşağıda bulunan maddeleri bir hizmet taahhüdü olarak sunmaktayız. Web Sitesi tasarımı ve yazılımı konusunda ilkeli çalışma prensiplerini benimsemiş olmanın sorumluluğu ile tasarım çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Bazı konularda müşteri talebi ile gerçekleşen aşağıdaki konular tüm müşterilerimize hiçbir talepleri olmadan standart olarak sunulmaktadır. · Masiva Yazılım Tarafından yapılan tüm tasarım ve yazılım projeleri firmaya özeldir, talep edilmesi halinde tasarım yada yazılım çalışmalarına başlamadan önce gizlilik anlaşması yapılarak projenin gizli kalması sağlanmaktadır, · Masiva Yazılım tüm personeli ile de gizlilik anlaşması yaparak tüm web sitesi tasarım ve yazılım projelerin gizli kalabilmesine olanak sağlamaktadır. · Masiva Yazılım müşteri mail ve web datalarına ( Mail şifresi, mail içeriği ) erişimin gizliliğine inanmaktadır bu nedenle hiçbir Masiva Yazılım Personeli müşteriye özel hiçbir dataya erişim yapamaz. Tüm altyapısını bu şekilde dizayn etmiştir. · Masiva Yazılım tüm müşterilerine web sitesi tasarımı ve yazılımı konusunda en teknolojik çalışmaları sunar ancak müşteri beklentisi ve kabulü doğrultusunda hizmetlerini sunar · Masiva Yazılım hiçbir müşteri datasını kendi veya başka müşterisi için kullanmaz. · Masiva Yazılım e-mail güvenliği konusunda altyapısında her türlü teknik önlemi almaktadır. · Masiva Yazılım sözleşme ile taahhüt etmiş olduğu tüm hizmetleri eksiksiz mücbir sebep harici tam vaktinde hazırlamayı taahhüt eder. · Masiva Yazılım tarafından oluşturulan her türlü eserin FSEK kapsamında takibi konusunda ve müşterisinin mağdur olması durumunda gereken yönlendirmeleri yapar. · Masiva Yazılım web tasarım fiyatları konusunda eşit işe eşit ücret politikası ile tüm müşterilerine yaklaşmayı taahhüt eder. · Masiva Yazılım asla müşterinin ölçeği, yapılacak web projesinin nevine göre fırsatçı bir fiyat politikası izlemez. · Masiva Yazılım hazırlayacağı, hazırladığı tüm projelerin sürdürülebilir olmasına gayret eder ve hazırlamış olduğu yazılımlar web tabanlı ve uzun süre kullanılabilir olur. · Masiva Yazılım hazırlamış olduğu kodlara kendi erişimi dışında müşteri tarafından erişim olmadıkça hazırlanan sitenin ilk haliyle çalışır halde kalacağını taahhüt eder · Masiva Yazılım mail şifresi, FTP şifresi vb tüm önemli şifreleri müşterinin yazılı talebi dışında kimseyle paylaşmamayı taahhüt eder. · Masiva Yazılım tüm müşterilerine firma ölçeğine bakmaksızın elinden gelen en üst seviye hizmet kalitesinde hizmet etmeyi taahhüt eder. · Masiva Yazılım teknolojideki en son yenilikleri takip etmeyi ve bunu güncel projelerine uygulamayı taahhüt eder.